Siste nytt
Årsresultat
juni 25, 2026
Reiser, Ferie & Fritid
Reiser, Ferie & Fritid
Reiser, Ferie & Fritid
Kundeservice
Del din kjærlighet:
Vy bus4you har högst kundnöjdhet i Sverige inom persontransport
Årets upplaga av Svenskt Kvalitetsindex (SKI) där resenärers uppfattningar om buss, tåg och flyg mäts har nu presenterats. Återigen är…
Nordic Choice Hotels bransjevinner i Norsk Kundebarometer for aller siste gang
I den årlige forbrukerundersøkelsen Norsk Kundebarometer er Nordic Choice Hotels for tredje år på rad gjestenes foretrukne valg. Med unntak…
Norwegian Reward vinner internasjonal pris – kåret til beste fordelsprogram
Norwegians fordelsprogram, Norwegian Reward, er kåret til flybransjens beste fordelsprogram i Europa og Afrika under prestisjetunge Freddie Awards. Fordelsprogrammet gikk…
Jubler over full seier i tipssaken
Idag, fredag 21. april, falt dommen for tipssaken i Høyesterett. Det endte med medhold og seier for Fellesforbundet-medlemmene hos Hotel…
Hertz tilbyr leiebil døgnet rundt i Sogndal og Førde
Nå tilbyr Ani Utleige AS i Sogndal og Førde (Hertz Franchise), også en heldigital Smart Safe (kioskløsning) som gjør det betydelig enklere for kunder…
Gekås Ullared är Sveriges starkaste varumärke!
Evimetrix har utsett Gekås Ullared till Sveriges starkaste varumärke och starkaste varumärket i kategorin Övrig handel på Swedish Brand Award…
Reiseundersøkelse: Trygghet og fleksibilitet trumfer lav pris
– Ser ut til at de reiselystne har blitt langt mer bevisste etter snart tre år med pandemi, streikekaos og…
Undersökning: Viking Line branschbäst i både kundnöjdhet och hållbarhet
Av alla utövare av persontrafik i Finland har Viking Line de nöjdaste och trognaste kunderna, visar EPSI Ratings undersökning. När…
Reiselivsavisa på RadioRiksOslo uke 33-2022
Innovasjon Norges nye turistsjef tar for seg tallene for sommeren og utsiktene fremover. Mange har kommet bagasjelause hjem fra ferien,…
Go-Ahead med best samlet score i ny kundeundersøkelse
Go-Ahead får svært gode tall i Jernbanedirektoratets kundetilfredshetsundersøkelse, som ble gjennomført i perioden april-mai. Undersøkelsen har tatt for seg persontog…
First Class-passasjerer kan nå sjekke inn hjemme eller på hotellet i Dubai
Emirates gjør det nå enda mer komfortabelt for sine reisende på First Class med den nye Home Check-in Service. Dette…
Havila har åpnet eget kundesenter i Fosnavåg
Havila Kystruten åpnet onsdag 23. mars et splitter nytt kundesenter ved hovedkontoret i Fosnavåg på Sunnmøre. Havila Kystruten er et…
Nei, reisebransjen er ikke død! Norges største reisebyrå satser for fullt
Berg-Hansen har styrket sin posisjon ved utgangen av covid-19 pandemien, og er i kraftig vekst. -Til tross for en kraftig…
Kundeserviceprisen 2021: Hertz har bransjens beste kundesenter
Ingen skaper bedre opplevelser på telefon og e-post enn Hertz. Det mener «mystery shoppers» som har testet de største selskapene…
Reiselivsavisa på RadioRiksOslo
Lavprisselskapenes kundeservice, informasjon og klagebehandling når det skjærer seg, doblet søkning til Reiselivsfagskolen på Geilo og hvordan står det til…
Vings kunderservice til topps
VING vant Kundeserviceprisen 2020 i kategorien reise. − Ikke annet enn svært imponerende, sier seniorrådgiver i Kantar Norge. Hvert år…
Pandemien setter forsikringsselskapene under press
Koronakrisen har påvirket kundeopplevelsen i forsikringsbransjen. Det viser en fersk kundeundersøkelse fra EPSI Rating. Pandemien forandrer kundenes krav og forventninger,…
Ving återtar titeln Sveriges starkaste varumärke i resebranschen
I resebranschen tar Ving tillbaka titeln efter ett par år som en av topp 3. Förra årets vinnare, Apollo, får…
Heldigital og døgnåpen bilutleie hos Hertz
Nå tilbyr Hertz bilutleie et heldigitalt konsept på alle sine utleiesteder i Norge. I tillegg gir nye nøkkelbokser og uteleieautomater…
Thon Hotels kåret til Norges beste
Norske forbrukere har talt gjennom Norsk Kundebarometers kåring 2020: Thon Hotels er hotellkjeden de er mest fornøyd med. – Vi…