Siste nytt
Årsresultat
juni 25, 2026
Reiser, Ferie & Fritid
Reiser, Ferie & Fritid
Reiser, Ferie & Fritid
Kundeservice
Del din kjærlighet:
1000 forsikringsspørsmål om korona hver dag
Folk er usikre på hvordan de skal forholde seg til korona og reising. Daglig ringer nær 1000 kunder til Fremtind…
20 millioner nedlastninger for Emirates’ funksjonsrike app
Appen er tilgjengelig på 19 språk og inneholder funksjoner som kart over flyplassen og budrunder på arrangementer sponset av Emirates.…
airBaltic pre-order meals up by 50%
In 2019, the number of airBaltic passengers who chose to pre-order their meal from a menu of over 70 different fresh meals,…
Apollo best på kundeservice!
Apollo gikk av med seieren i bransjekategorien Reise da den prestisjetunge Kundeserviceprisen ble delt ut i Oslo. «Det å snakke…
Disse kredittkortene gjør det best i 2020
Forbrukerportalen Dinero.no har kåret årets beste kredittkort innenfor ulike kategorier for å gjøre det enklere å velge kredittkortet som egner…
Emirates lanserer tre nye tjenester til sine reisende
Nå tilbyr flyselskapet Emirates en terminal for innsjekk utenfor flyplassen, et mobilkart over flere flyplasser og økt rekkevidde på sjåførtjenesten.…
Radisson Blu gir bransjens beste kundeopplevelser
Norske forbrukere har talt: Radisson Blu gir bransjens beste kundeopplevelser og er blant de topp 10 beste selskapene i Norge…
British Airways announces multi-million pound investment in the latest mobile technology for cabin crew in drive to offer personalized customer service
As part of British Airways’ £6.5bn investment for customers, the airline has announced that all of its 15,000 cabin crew…
Viking Lines passagerare allt nöjdare: kundlojaliteten ökade med tio procent
Fler än sex miljoner människor reser årligen med Viking Lines fartyg. Satsningarna på kundupplevelsen återspeglas i den stigande kundnöjdheten. Viking Lines…
Nordica legger ned Trondheimsruten
Trondheim, København, Vilnius, Wien og Kiev strykes fra rutekartet til det estiske flyselskapet Nordica, som også overfører billettsalget og kundeservicen…
SAS banker Norwegian og NSB/Vy i ny kundeundersøkelse
Nordmenn er mer tilfredse med å fly enn å ta toget, viser en fersk undersøkelse av persontransport i Norge. NSB/Vy…
700.000 reisende har stemt – Hertz har verdens beste lojalitetsprogram
FlyerTalk’s medlemmer har kåret «Hertz Gold Plus Rewards» til verdens beste lojalitetsprogram for leiebil. Prisen betyr mye for Hertz i…
Amadeus i ny, langsiktig avtale med Berg-Hansen
Amadeus fornyer avtalen med et av Norges største reisebyråer, Berg-Hansen. Dette blir et nytt kapittel i et langsiktig og strategisk…
Antallet flyforsinkelser og kanselleringer stabiliserer seg
Ferske flydata viser at antallet kanselleringer og forsinkelser flater ut etter flere års økning. Under første kvartal 2019 ble 14…
Flygbussarna har Stockholms mest nöjda resenärer 2019!
Enligt en årlig undersökning från företaget Evimetrix toppar Flygbussarna listan med Stockholms mest nöjda resenärer, i jämförelse med flera andra…
Quality Hotel Pond best i klassen på tilfredshet blant gjester og ansatte
Quality Hotel Pond er det hotellet som scorer høyest på tilfredshet blant gjester og ansatte blant alle Quality Hotel i…
Bergen-Flesland og Oslo lufthavn kåret til Europas beste
Bergen lufthavn Flesland og Avinor Oslo lufthavn er begge kåret til Europas beste på kundeservice i hver sin kategori. Bergen…
Halvparten av alle langdistanseflyvninger forsinket
Over halvparten av alle internasjonale langdistanseflyvninger er forsinket. Det viser en gjennomgang av flytrafikken til verdens ledende flyselskaper de siste…
Ryanair launches 2019 Customer Care Improvements
Ryanair has unveiled its 2019 customer care improvements, delivering ’More Choice, Lower Fares & Great Care’ to its 152m customers.…
Emirates har åpnet nytt kundesenter i Dubai
Emirates har åpnet et nytt kundesenter spesielt for medlemmer av lojalitetsprogrammet Skywards. Kundesenteret ligger på Terminal 3 på den internasjonale flyplassen i Dubai, og…