Reiser, Ferie & Fritid
Reiser, Ferie & Fritid
Reiser, Ferie & Fritid
Trenden bland affärsresenärer att boka flyg och boende direkt hos leverantörerna verkar nu gå åt ett annat håll enligt färsk…
Dersom punktligheten i flytrafikken faller like kraftig i julen i år som i fjor, kan så mye som 40 prosent…
Fra 2020 skal alle norske betalingsterminaler ha støtte for kontaktløse betalingsløsninger, samtidig som alle utstedte kort skal ha funksjonen implementert.…
To ganger i året måler NSB Persontog hvor fornøyde kundene er med NSBs leveranser. Den overordnede kundetilfredsheten går opp i…
Icelandair is Iceland’s national airline. Not only can you fly there from several US cities as an ultimate destination, but…
Det dristige slagordet «Fly Better» er navnet på flyselskapet Emirates nye slagord og passasjerløfte. Lanseringen skjer den 1. november i…
Nordic Choice Hotels kan gjennom samarbeidet med LG tilby gjestene sine å freshe opp klærne sine på en enkel og…
Forbrugerrådet Tænk har startet en kampagne, der blandt andet opfordrer rejseportaler til at være mere tydelige i deres kommunikation til…
Sverige blir allt mer populärt som resmål och 9 av 10 turister är nöjda med sina semesteraktiviteter i Sverige. Det…
Mangel på flypersonell, sprengt kapasitet på flyplasser, mye trafikk i luftrommet og streik har ført til unormalt mange kanselleringer og…
The retention rate, universally used to measure customer satisfaction and loyalty, of the Latvian airline airBaltic has reached 73 index…
Qatar gjør storeslem både for beste flyselskap og flyplass, mens Norwegian er beste nordiske flyselskap med en 12. plass totalt.…
Flygbussarna har 2018 fått utmärkelsen Certificate of Excellence från TripAdvisor — världens största resesida på nätet. Varje år i slutet…
Hur nöjda svenskar är med sina transportleverantörer mäts årligen av oberoende undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex (SKI). För tredje året i rad…
Bilutleieselskapet Avis gikk helt til topps i årets prestisjetunge Kundeservicepris innen kategorien Bilutleie. Prisen ble tildelt under Call Center-dagene på…
Widerøe Internet AS (WIAS) og Widerøe Ground Handling (WGH) vant prisen «Best i test» for kundeservice 2018 i kategorien flyreise.…
Nordic Choice Hotels nye chef för gäst- och kundrelationer är Filip Holm. Filip kommer närmast från en roll som Key…
Världens ledande uthyrare av lyxlägenheter, onefinestay, lanserar nu ett nytt concierge-program som ger alla gäster tillgång till varumärkets tjänster och…
Berg-Hansen ble tildelt prisen for Årets kundeservice i kategorien «Reise» under Kundeservicedagene. Kundene fremhever blant annet at Berg-Hansen gir menneskelige…
Ryanair at 31 January unveiled its 2018 “Always Getting Better» plan which forms Year 5 of its customer experience improvement…
