Pakkerejse-ankenævnet
Færre rejseklager fra danskerne i 2017
Danskerne rejser meget og stiller store krav til deres ferie. Når noget går galt og forventningerne ikke indfries, er det…
Derfor dropper mange danskere at sammensætte rejsen selv
Når danskerne rejser, så vælger mange at lade et rejsebureau til at stå for planlægningen. Det skyldes blandt andet, at…
Håndtering af visum – kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet
Pakkerejse-Ankenævnets sag nummer 2016/0203 handler om en kunde, som havde betalt for, at bureauet skulle sørge for visum. Klageren køber…
Danmark: Forsinket bagage på hjemrejsen – kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet
Sagen Sagsnummer 2016/024 handler om en rejsekunde, hvis bagage blev flere dage forsinket på hjemrejsen. Klageren køber den 1. februar…
Rekordmange danskere klagede over ferien i 2016
Rejselysten hos danskerne var sidste år historisk høj, men det var lysten til at klage over ferien også. Det viser…
Forventet at danskerne rejseklager som aldrig før
Der er registreret en stor stigning i antallet rejseklager fra danskerne i år. Det viser nye tal fra Forbruger Europa,…
Hvornår gælder pakkerejseloven?
Danmarks Rejsebureau Forening har udarbejdet en FAQ om pakkerejser, som hurtigt og kort giver svar på nogle overordnede spørgsmål om…
Digital ferie giver færre klager

Det sker sjældnere og sjældnere, at hotellet eller sandstranden giver utilfredse miner, når danske rejsende har været af sted på…






