Den digitale utviklingen i den internasjonale reiselivsnæringen går raskt. Kunstig intelligens, som chatboter, stemmeassistenter, anbefalingssystemer og automatisk innholdsdeling, spiller allerede en stor rolle og påvirker både reisende og bransjen som helhet.

Siden etableringen i 2023 har European Open Data Tourism Alliance (ODTA) jobbet målrettet med å lage felles standarder for hvordan reiselivsdata struktureres og deles. Alliansen har utviklet 24 såkalte domenespesifikasjoner, som er basert på schema.org – et felles «språk» for data. Disse standardene gjør det mulig å organisere viktig informasjon om for eksempel infrastruktur, attraksjoner, severdigheter, arrangementer, sertifiseringer, turistinformasjon, natur og verneområder, turstier og idrettsanlegg på en enhetlig måte på tvers av organisasjoner og land.

Sammen med nye teknologier som RAG (Retrieval-Augmented Generation) og MCP (Model Context Protocol) betyr dette at reisende kan få mer nøyaktig og relevant informasjon raskere.

For å styrke samarbeidet og gjøre det enklere for europeiske reiselivsorganisasjoner å jobbe med åpne, enhetlige data, justerer ODTA nå sin organisasjonsstruktur. Målet er å slå seg sammen, øke engasjementet i alliansen, øke bevisstheten om fordelene med semantisk strukturerte data og invitere flere medlemmer til å bli med i samarbeidet.

Petra Hedorfer, administrerende direktør i GNTB, sier:

– Synlighet er avgjørende for turisme, spesielt i søkemotorer, AI-baserte søk og ulike digitale tjenester. Strukturerte data basert på schema.org er nødvendig for at tilbudene våre skal bli funnet og forstått riktig. Samtidig gjør åpne data det mulig å samarbeide sikkert på tvers av bransjer, organisasjoner og landegrenser. Vårt arbeid med GNTB Knowledge Graph, som utvikles sammen med turistorganisasjonene Magic Cities, det tyske kongressbyrået og RDA Internationaler Bustouristik Verband, er et sterkt eksempel på hva vi kan oppnå sammen og er også en viktig del av det europeiske ODTA-prosjektet. Det styrker sammenhengen mellom systemer og er et viktig skritt mot en mer digital og fremtidssikker turistnæring.»

Bakgrunn: Digitalisering av turisme gjennom felles datastandarder

Felles og pålitelige datastandarder på tvers av land er allerede i dag nødvendige for at turismetilbud skal bli synlige i søkemotorer og i AI-baserte tjenester på de store nettplattformene.

Digital utvikling – inkludert AI-baserte stemmeassistenter, store språkmodeller og de økende forventningene fra reisende – betyr at behovet for data av høy kvalitet og teknologiuavhengig tilgang til data fortsetter å vokse.

ODTA-partnerne har derfor valgt schema.org som et felles standardspråk. Siden schema.org bare delvis dekker de spesifikke behovene til globalt turismeinnhold, utvikler ODTA utvidede domenespesifikasjoner som gjør det mulig å beskrive turismedata mer presist og ensartet.

For flere relaterte nyheter – klikk på lenkene: B2B – DESTINASJONSSELSKAPER – DIGITALE LØSNINGER – FERIELANDET TYSKLAND – INNOVASJON – REISELANDET TYSKLAND

(KILDE: TTI)