Kundeservice
TUI på topp – gir mest lykke

TUI er selskapet som gir svenskene mest lykke og velvære. Det viser en fersk undersøkelse fra Handelshögskolan i Stockholm. Over…
British Airways’ første Starlink-flyvning

British Airways ble det første britiske flyselskapet til å lansere raskt og gratis Starlink Wi-Fi om bord i sine. Premieren…
Hvordan online casino forandrer spillopplevelsen i Norge

Nettcasino er en av de første bransjene som har forvandlet måten vi spiller på og underholder oss i hverdagen. I…
Styr unna denne tabben, når du bestiller ferien din

Nordmenn flest har over snittet digital kompetanse og bestiller gjerne feriereisene sine selv på nettet. Allikevel er det overraskende mange…
Rekordfornøyde TUI-gjester etter vintersesongen

Andelen nordmenn som sier seg veldig fornøyde etter en reise med TUI har økt med 25 prosentpoeng, sammenlignet med fjorårets…
Flyr+ har passert 300.000 medlemmer

Flyr markerer nå en milepæl for fordelsprogrammet Flyr+. Siden lansering 30. mars i år har Flyr nådd hele 300.000 medlemmer. …
Fordelsprogrammet Flyr+ lanseres

Flyr har lansert fordelsprogrammet Flyr+, som gir alle som blir medlemmer en kombinasjon av rabatt, verdikuponger og månedlige vinnersjanser. –…
Havila har åpnet eget kundesenter i Fosnavåg

Havila Kystruten åpnet onsdag 23. mars et splitter nytt kundesenter ved hovedkontoret i Fosnavåg på Sunnmøre. Havila Kystruten er et…
Nordica legger ned Trondheimsruten

Trondheim, København, Vilnius, Wien og Kiev strykes fra rutekartet til det estiske flyselskapet Nordica, som også overfører billettsalget og kundeservicen…
Amadeus i ny, langsiktig avtale med Berg-Hansen
Amadeus fornyer avtalen med et av Norges største reisebyråer, Berg-Hansen. Dette blir et nytt kapittel i et langsiktig og strategisk…
Bergen-Flesland og Oslo lufthavn kåret til Europas beste

Bergen lufthavn Flesland og Avinor Oslo lufthavn er begge kåret til Europas beste på kundeservice i hver sin kategori. Bergen…
Ryanair unveils 2018 «Allways Getting Better» plan – 5 year plan to eliminate plastics
Ryanair at 31 January unveiled its 2018 “Always Getting Better» plan which forms Year 5 of its customer experience improvement…
TUIs kundeservice kåret til «Best i Test»
– Vi er utrolig stolte av at vi har fått denne prisen, som viser at vi i vår digitale verden…
SAS har återigen utsetts till det flygbolag som ger bäst service till sina kunder
Svenska resenärer har på den årliga ServiceScore-galan återigen utsädd SAS till det flygbolag som ger bäst service. ServiceScore® utnämningarna bygger…
SAS Eurobonus fylder 25 år

Det er nu  25 år siden, at SAS introducerede et af Europas første loyalitetsprogrammer. Det, der begyndte som et simpelt frequent…
KLM introducerer emoji-baseret service på Messenger
Find vej til restauranter, ATM´s og meget andet med KLM`s nye emoji-baserede service på Messenger Kender du til det, at være…
Kjærlighet på dypt vann — bokstavelig talt
Icelandairs hovedoppgave er å bringe reisende fra A til B via C, det er fastslått. Flyselskapet går nå utradisjonelt til…
SAS inviger ny Service Point på Åre Östersund Airport

Idag invigs SAS nya Service Point på Åre Östersund Airport. I SAS yta, på omkring 25 kvm, kan kunderna checka…
SAS åpner Café Lounge på Vigra
Torsdag den 2. juni åpner SAS en ny Café Lounge på Ålesund  lufthavn, Vigra, og med dette får SAS’ frekvente…
Stillere på morgenflyene: SAS innfører «Sound of Silence»
Nå blir det stillere om bord morgenavgangene til SAS. En nyhet for alle SAS passasjerer som reiser ofte på morgenen…






