Klager
Danmark: Forsinket bagage på hjemrejsen – kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet
Sagen Sagsnummer 2016/024 handler om en rejsekunde, hvis bagage blev flere dage forsinket på hjemrejsen. Klageren køber den 1. februar…
Ny klageordning for båtpassasjerer

— Vi ønsker å styrke rettighetene til kollektivreisende i Norge. Derfor etablerer vi en nasjonal klageordning for passasjerer på rutegående…
Ryanair med 88 prosents punktlighet i mars

Totalt 88 prosent av Ryanairs 48.000 flyvninger i mars ankom på rutetid (on-time). Det viser selskapets månedlige servicestatsitikk. Ryanair hadde…
Ni av ti Ryanair -fly landet «on-time» i januar

Ryanair hadde i januar 2016 totalt 45.000 flyvninger. Av disse landet hele 89 prosent på rutetid – eller «on time»…
Ryanair: Ni av ti fly «on-time» i 2015
Hele 91 prosent av Ryanairs over 600.000 flyginger i 2015 ankom «on-time» ifølge tall fra selskapets egen «kundeservice statistikk». For…






