Restauranger. Barer. Shopping. De flesta städer är fulla av dolda pärlor som få turister någonsin hör talas om eller ser skymten av. Som besökare är det ofta svårt att veta vad som är genuint för den stad där man befinner sig. Eller ens hur man hittar dit…
Mercure BOT är en ny realtidslösning med snabbmeddelanden på Facebook och Messenger, som på ett personligt sätt guidar hotellets gäster till “lokala hemligheter” där de befinner sig runt om i världen. Allt resenärerna behöver göra är att geolokalisera sig och börja fråga chattroboten om tips på lokala upplevelser.
Mercure BOT memorerar lokala tips och historier från världens alla hörn. Genom chattsamtalet guidas användaren till det genuint lokala, bortom de klassiska turiststråken. Och med tiden är tanken att chatttjänsten ska utvecklas och förbättras organiskt genom att användarna själva delar med sig av sina erfarenheter och idéer till roboten. Mercure BOT är ständigt nyfiken på att lära sig mer om lokala upplevelser och delikatesser.
– Hela identiteten bygger på det lokala – att ge våra gäster en genuin upplevelse när de besöker Mercures hotell över hela världen. Med Mercure BOT får de möjlighet att lära känna staden där de befinner sig på ett unikt, humoristiskt och autentiskt sätt, säger Jan Birkelund, VP Sales & Distribution Scandinavia & Finland.
Läs flera nyheter om AccorHotels HÄR
