SJ är det första resebolaget i världen som erbjuder sina resenärer möjligheten att använda chippbiljett för att få en enklare resa. Möjligheten efterfrågades av kunderna och SJ var inte sena med att inleda ett pilotprojekt. Några veckor senare var det möjligt att resa med biljetten på ett chipp i handen. Chippbiljetten är ett bra exempel på en kunddriven innovation, där SJ tillsammans med sina resenärer drivit den digitala utvecklingen framåt.

Det uppmärksammas nu av World Government Summit i Dubai. Värd för det globala toppmötet är regeringen i Förenade Arabemiraten. Toppmötet pågår 11-13 februari och detta är sjätte gången toppmötet anordnas. Bland talarna märks bland andra Indiens premiärminister Narendra Modi, Internationella valutafondens chef Christine Lagarde, Världsbankens chef Jim Kim och skådespelaren Robert De Niro.

— Det är mycket spännande att SJ inbjudits för att medverka vid World Government Summit, säger Henrik Landerholm, Sveriges ambassadör i Förenade Arabemiraten.

— World Government Summit är en högt ansedd världskonferens med fokus på hållbarhet, ekonomi, freds- och utvecklingsfrågor. Att SJ fick en generös och exklusiv inbjudan dit för att berätta om kunddrivna innovationssatsningar som chippbiljetten är ett bevis för att Sverige och SJ som företag ligger i framkant i den digitala utvecklingen. Det är vi naturligtvis väldigt stolta över, säger Crister Fritzson, vd på SJ.