För tredje året i rad har AccorHotels lojalitetsprogram Le Club AccorHotels blivit tilldelat utmärkelsen “Freddie Award” för “Best Hotel Program of the Year” i regionen Europa och Afrika. Dessutom fick programmet ta emot utmärkelser för bästa promotion, bästa kundservice samt bästa möjlighet för kunderna att lösa in sina poäng — även detta i samma region.

Le Club AccorHotels vann även årets nya utmärkelse “210 Award” för regionen Nord-, Central- och Sydamerika. Denna utmärkelse tilldelas ett lojalitetsprogram som är på uppgång och anses ha mest tillväxtpotential i en region.

Utmärkelsen är ett erkännande av alla de medlemserbjudanden som utvecklats under det senaste året, bland annat:

• programmet Elite Experiences där medlemmarna kan använda sina poäng för att delta på stora events på t ex AccorHotels Arena i Paris
• introduktionen av Dream Stays som ger tillgång till några av de lyxigaste AccorHotels-hotellen endast genom poäng
• nya partnerskap, t ex Huazhu, Hertz, Qatar Airways, The Economist m fl.
• integrationen av Mama Shelter

— Vi är överlyckliga och extremt stolta över att återigen få den här utmärkelsen, särskilt eftersom det är resenärerna själva som röstar. Det är ett tydligt bevis på det fina arbete alla våra medarbetare gör, både på huvudkontoret och på hotellen, för att ge våra 32 miljoner lojala medlemmar den bästa möjliga servicen och säkerställa att de alltid är nöjda, säger Isabelle Birem, Loyalty Director — Le Club AccorHotels.

Le Club AccorHotels är det enda lojalitetsprogrammet inom besöksnäringen som tillåter sina medlemmar att använda poäng över hela världen, helt utan restriktioner kring tid och tillgänglighet. Dessutom erbjuds medlemsspecifika förmåner och tjänster genom hela kundupplevelsen, tillgängligt på kundens eget konto på AccorHotels.com samt mobilappen.

Om Freddie Awards:

Freddie Awards skapades 1988 och baseras på att medlemmar i lojalitetsprogram röstar fram världens bästa lojalitetsprogram inom flyg- och hotellindustrin. Medlemmarna röstar online på sina favoriter i tre separata geografiska regioner, Europa/Afrika, Mellanöstern/Asien/Oceanien och Nord-/Central-/Sydamerika.

Läs mere om Freddie Awards HER