Lufthansa ønsker å prioritere salg av flybilletter gjennom egne kanaler. Det ble kjent tidligere i juni. Kun bestilling direkte på Lufthansas nettsider blir gebyrfrie. — Dette er en merkelig manøver fra Lufthansa som ingen kunder ønsker, skriver administrerende direktør i Berg-Hansen, Per Arne Villadsen i denne ytringen.
Per Arne Villadsen skriver videre:
“Lufthansa begrunner avgjørelsen med et behov for bedre lønnsomheten i flyselskapene ved å beholde større deler av inntektene selv. Billetter som selges gebyrfritt gjennom GDS`er i dag, vil fra og med 1. september 2015, få et påslag på 16 Euro.
Dette vil gjøre sammenligning og gjennomsiktighet vanskeligere, fordi de reisende heretter må gå til flere kanaler for å finne de beste prisene. Jeg er overbevist om at Lufthansa vil tape markedsandeler og penger ved å ikke tilby konkurransedyktige priser på de store markedsplassene.
Skjult agenda
De er ingen hemmelighet at flyselskapene sliter med å tjene penger. Dette gebyret fra Lufthansa er et forsøk på å gjøre det vanskelig for kundene å sammenlikne priser, slik de blir når salgene distribueres gjennom GDS’ene. Det er i bunn og grunn prissammenlikningen Lufthansa ønsker å unngå ved å lokke kundene til å kjøpe billetter direkte hos flyselskapet.
Jeg håper Lufthansa tar til fornuften og inngår avtaler med med GDS’ene slik at de distribuerer sine billetter uten prispåslag, og at de på denne måten gir kundene muligheten til å sammenlikne priser og rutetilbud på en enkel måte.
Det er jo heller ingen sammenheng mellom en direkte distribusjonskostnad på 2 Euro og påslaget på 16 Euro”.
Hva er GDS?
GDS er reservasjonssystemer som eksempelvis Amadeus, Sabre og Travelport. Her legger flyselskapene selv ut sine billetter til salg. Benyttes av både reisebyråer og flyselskaper over hele verden, til å bestille flybilletter.
