Viking Line har lanserat en helt ny typ av app för resenärerna. Det blir enklare både att hålla kontakt med sitt eget resesällskap och att hitta nya kryssningsvänner. Appen effektiviserar också kommunikationen ombord när shoppingerbjudanden, kryssningsprogram och annan dagsaktuell information blir tillgänglig direkt via den smarta telefonen.

Som första rederi på Östersjön erbjuder Viking Line nu en kostnadsfri app för sina passagerare.

— Vår nya app fördjupar kryssningsupplevelsen och breddar det sociala nätverkandet på våra fartyg ytterligare. Dessutom ligger lanseringen helt i linje med hur resenärer söker information och ställer frågor via mobila enheter. Närmare en tredjedel av alla våra bokningar sker idag via mobiltelefonen eller en surfplatta, säger Tapani Kauhanen, marknadsdirektör för Viking Line Skandinavien.

Viking Line har tagit fram appen tillsammans med det finska teknikföretaget Ixonos. Även resenärerna och medarbetarna på rederiet har deltagit i de olika utvecklingsfaserna.

— Det globala digitala genombrottet har placerat konsumenten i kärnan av affärsverksamheten. Konsumenter vill själva välja kanal för kontakter med serviceleverantören, och den kanalen är allt oftare mobil. Viking Line vill nu digitalt utmana de traditionella tjänsterna och föra dem närmare kunden, säger Mikko Sjöblom, affärsverksamhetsdirektör för Ixonos.

Kryssningsappen förenklar kommunikationen mellan passagerarna. Användarna kan chatta,skapa slutna diskussionsgrupper för det egna sällskapet och knyta nya kontakter med medresenärer ombord. Dessutom kan man välja att dela sin egen användarprofil med andra.

Andra funktioner i appen är möjligheten att planera sitt eget kryssningsprogram, hålla sig á jour medunderhållningsutbudet och öppettiderna ombord och i framtiden också att skapa sina egna shoppinglistor på förhand. Appen är kopplad till fartygets interna nätverk vilket garanterar att uppkopplingen fungerar smidigt under hela resan.

Viking Lines kryssningsapp lanseras inledningsvis på rutterna Stockholm—Helsingfors, Stockholm—Åbo och kryssningsfartyget Viking Cinderella. Appen kan laddas ner gratis till iOS- och Android-enheter via AppStore och Google Play från och med september.

Läs mer HÄR