Det historiske JA Hotel Karlskrona i Sverige er det banebrytende hotellet i Skandinavia som nå kobler sammen Amadeus Property Management med Amadeus Integrated Booking suite for å skape et fullintegrert teknologisk ekosystem.
Med en historie som går tilbake til slutten av 1700-tallet gjenåpnet JA Hotel Karlskrona i juni 2021 etter en større oppussing og utbygging. Samtidig som man da forbedret kundeopplevelsen på selve hotellet, ønsket hotellets ledelse å ta grep rundt alle aspekter av interaksjonen med gjestene og deres totalopplevelse. Fra shopping til booking og til selve oppholdet ønsket JA Hotel Karlskrona å sikre at hver eneste potensielle gjests behov kunne bli effektivt imøtesett.
I samarbeid med Amadeus er JA Hotel Karlskrona det første hotellet i Skandinavia som implementerer en helintegrert bookingopplevelse for sine gjester, inkludert nettsidehåndtering, bookingmotor, reservasjonssystem, property management, samt tjenester for gjestehåndtering. Gjennom å utnytte hovedkomponentene i Amadeus Hospitality Platform, inklusive Amadeus Integrated Booking Suite och Amadeus Property Management Advanced, kan hotellet stole på én leverandør og en helintegrert teknologiløsning for effektiv drift.
– Vårt partnerskap Amadeus hjelper oss å nå våre mål om å økt antall bookinger og økt lønnsomhet. Med fullstending integrasjon mellom våre teknologiske systemer kan vi sikre at vårt hotell er synlig i alle kanaler der våre gjester booker. Vi kan tilby kampanjer og spesialtibud der det er mest hensiktsmessig og på den måten fange opp flere gjester, sier Mikael Wennerstrom, General Manager, JA Hotel Karlskrona.
– Vi tror at denne totalløsningen gjør det mulig for oss å levere en optimal bookingopplevelse samtidig som den hjelper oss å beholde vår ledende posisjon på markedet.
– Vi er glade for å kunne hjelpe JA Hotel Karlskrona i å møte deres teknologibehov. I dag trenger hotelleiere alle tilgjengelige verktøy for å differensiere sine hoteller og sine gjesteopplevelser. Den helintegrerte bookingprosessen vil gjøre at hotellets gjester innser at deres optimale reiseopplevelse starter med det første klikket i bestillingen, sier Jan Tissera, Head of International, Hospitality, Amadeus.
Om JA Hotel
JA Hotel og dens forgjenger Storkällaren har eksistert siden slutten av 1700-tallet, og ligger på et sted der hotellvirksomhet har vært bedrevet i over hundre år. På 1920-tallet het det Hotel Storkällaren for senere å bytte navn til Hotell Savoy, før det fikk sitt nåværende navn JA Hotel. JA Hotel åpnet i 1988 der det sies at den svenske kongen Gustav III har danset og festet. Hotellet er bygget sammen med Wachtmeister Mall og har to innganger. Én er via det opprinnelige trappehuset fra den populære gågaten Borgmästaregatan, og én fra Gallerian. Takket være hotellets beliggenhet under samme tak som Gallerian, har alle gjestene enkel tilgang til Karlskronas største kjøpesenter.
JA Hotel har 94 rom, restaurant, bar og konferansefasiliteter. Våren 2021 ble alle bad renovert og i løpet av våren 2022 utvides hotellet med 14 nye hotellrom. Hver gang du går inn på JA hotel befinner du deg som vært forbundet med komfort og velvære – helt siden 1786!
JA Hotel er et datterselskap til Heimstaden Bostad AB og drives av Fredensborg Hospitality.
