Etter en betydelige økning i forsinkelser i 2018, har flytrafikken i og fra Norge stabilisert seg i 2019. Likevel øker antallet kansellerte flyvninger med over 25 prosent.
Ferske, internasjonale flydata samlet av den globale erstatningstjenesten Airhelp viser at flytrafikken i og fra Norge ikke har bedret seg siden problemåret 2018.
Av drøye 284.000 flyvninger som tok av fra norske flyplasser i løpet av fjoråret, ble rundt 53.800 flyvninger rammet av forsinkelser eller kanselleringer – mot rundt 53 300 i 2018.
Totalt sett går flyvninger som tok av til planlagt tid, eller «On-Time Performance», ned fra 81,3 til 81,1 prosent.
– Flybransjen har vært inne i nok et tøft år preget av perioder med mye trafikk og streiker. Det har i snitt gjort at hver femte flyvning ikke har klart å holde tidtabellen, enten vi snakker forsinkelser eller kanselleringer. Dette har totalt rammet rundt seks millioner reisende, en økning på rundt 75 000 reisende fra 2018, sier landssjef for Airhelp i Norge, Andreas Hermansson.
Kanselleringer øker mest
Det er spesielt én ting som skiller de to siste årene fra hverandre, sier Hermansson.
– Vi ser at antallet langtidsforsinkede flyvninger over tre timer faller med rundt 10 prosent fra året før, noe som er positivt. Samtidig øker antallet kansellerte fly med over 25 prosent, fra rundt 5000 i 2018 til rundt 6300 flyvninger i 2019. Dermed øker antall passasjerer rammet av kanselleringer fra rundt 412.000 til rundt 604.000 – noe om er en overraskende negativ utvikling, sier Hermansson.
Færre får erstatning
Økningen i kanselleringer rammer dermed langt flere passasjerer, men ikke alle er klar over at de har krav på erstatning i tillegg til ombooking av reisen, forteller Hermansson.
– Våre beregninger viser at bare rundt 20 prosent av passasjerer på kansellerte flyvninger krever erstatning fra flyselskapet etter EUs forordning EC261. Mangelen på kunnskap om egne rettigheter betyr derfor at svært mange flypassasjerer går glipp av sin rettmessige erstatning i 2019, avslutter landssjef for Airhelp i Norge, Andreas Hermansson.
Fakta om flytrafikken i 2019 (år 2018 i parentes):
- Antall flyvninger fra norske flyplasser: 284.400 (284.500)
- Antall forsinkede/kansellerte flyvninger: 53.800 (53.300)
- On-Time performance (OTP) i prosent: 81,1 prosent (81,3 prosent)
- Antall kansellerte flyvninger: 6300 (5000)
- Antall rammede passasjerer fra kansellering: 604.000 (412.000)
- Totalt antall passasjerer beregnet å ha krav til erstatning etter EC261: 412.000 (408.000)
