Bare i julen sidste år blev omkring 450.000 passagerer forsinket ved de danske lufthavne, oplyser verdens førende flykompensationsselskab AirHelp. Danmark har den højeste stigning i aflyste fly over de sidste 5 år, i forhold til Sverige og Norge. Danmark har også den højeste stigning over 5 år i antal passagerer med ret til kompensation, og sidst men ikke mindst var det SAS, som aflyste flest flyafgange til eller fra de danske lufthavne i hele 2019.

På en af de største rejsedage har verdens førende flykompensationsselskab AirHelp opgjort fly-rejsestatistikkerne for juletiden de sidste par år. Det viser sig at omkring 450.000 passagerer var forsinket i mere end 15 minutter til eller fra de danske lufthavne sidste jul, mellem d. 19. og 30. december, og AirHelp forventer at vi kan opleve det samme i år. 

– Kigger vi på statistikkerne fra de sidste 5 år i juletiden, kan vi se, at der hvert år har været mellem 330.000 og 450.000 forsinkede passagerer til og fra de danske lufthavne. Vi forventer dermed ikke, dette billede ændrer sig meget denne jul.” fortæller Christian Nielsen, Juridisk Chef ved AirHelp.

Ifølge AirHelp har Danmark haft en markant stigning i julen, 19. – 30. december, de sidste 5 år, når det kommer til antal passagerer med ret til kompensation for et aflyst eller forsinket fly.

Siden 2014 er der sket en stigning på 245% i passagerer med ret til kompensation fra de danske lufthavne. Kigger man på Sverige, er deres stigning på 238%, hvor Norge kun har oplevet en stigning på 61% flere passagerer med ret til kompensation. 

AirHelp har dermed sammenlignet jule-statistikkerne de sidste 5 år med statistikker fra både Norge og Sverige, og her er det tydeligt, at de danske statistikker er steget betydeligt i forhold til både Norge og Sverige på flere parametre.

Ifølge AirHelp er det ikke blot antal passagerer med ret til kompensation, der er steget. Der har i Danmark også været en markant stigning på 233% i antal aflyse fly i juledagene fra 2014-2018, hvor der i Sverige kun har været en stigning på 95% og Norge har oplevet en stigning på 74% i antal aflyste fly. Globalt ligger statistikkerne på 87% flere, der har oplevet, at deres fly blev aflyst i juledagene.

– Julestatistikkerne ser ikke gode ud for Danmark, lyder det fra Christian Nielsen, Juridisk Chef ved AirHelp, som fortsætter: 

– Det er bemærkelsesværdigt, at det netop er de danske statistikker, der er steget så meget over de sidste 5 år. ”

Da AirHelp er verdens største flykompensationsselskab og kan hjælpe passagerer i alle lande lige meget, hvor de rejser til eller fra, har AirHelp netop også adgang til globale statistikker.

SAS er ifølge AirHelp dét flyselskab, der har aflyst flest afgange til og fra de danske lufthavne i hele 2019, hvilket har berørt over 100.000 passagerer. På andenpladsen over flyselskaber med flest aflysninger i Danmark finder vi Norwegian og på tredjepladsen Lufthansa.

Et aflyst fly kan hurtigt ødelægge en hel rejse eller ferie, især hvis passagererne bliver informeret sent og ikke har mulighed for at lave deres planer om. Derfor har vi nogle grundlæggende passagerrettigheder fra EU, som skal beskytte passagererne i tilfælde af aflyste fly:

– Hvis du fx bliver informeret om dit aflyste fly og der er mindre end 14 dage til din oprindelige afgang, så kan du have ret til op til 600 euro i kompensation. Det er kun rimeligt, at flyselskaberne informerer i god tid om dette, så du skal have det at vide mere end 14 dage før, fortæller AirHelps Juridiske Chef. 

Dette er dine passagerrettigheder: 

Ved aflyste fly og flyforsinkelser kan du have ret til op til 600 euro i kompensation per passager. Beløbet afhænger af distancen på din rejse. Passagerer kan hente deres kompensation 3 år tilbage i tiden fra datoen på rejsen. 

Flyselskaberne skal ikke betale kompensation ved ekstraordinære omstændigheder som ekstreme vejrforhold eller helbredsmæssige nødstilfælde.