FlyerTalk’s medlemmer har kåret «Hertz Gold Plus Rewards» til verdens beste lojalitetsprogram for leiebil. Det er femte året på råd selskapet henter hjem denne prestisjetunge prisen.
Blir lagt merke til
FlyerTalk er en internasjonal organisasjon med mer enn 600 000 forretnings- og fritidsreisende som medlemmer. Det er femte året på rad at Hertz’ lojalitetsprogram stikker av med seieren blant mer enn 100 ulike lojalitetsprogrammer. Seieren betyr mye for Hertz.
– Dette er selvsagt en stor anerkjennelse for Hertz og vårt lojalitetsprogram. Mange av de som reiser jevnlig er kjent med FlyerTalk, så dette blir lagt merke til både i USA og Europa. Med tanke på kommende sommer, og mange turister som trenger leiebil når de kommer til Norge, betyr anerkjennelsen ekstra mye, sier Trygve Simonsen, adm. direktør for Hertz i Norge.
Kundeprogrammet blir stadig bedre
– Vi jobber kontinuerlig med å forbedre Gold Plus Rewards basert på de tilbakemeldingene vi får fra våre kunder. Faktum er at vi akkurat nå holder på med en ganske stor oppgradering for å sikre at vi også i årene fremover har det klart beste lojalitetsprogrammet, sier Simonsen.
Nettverk og teknologi
I tillegg til et godt lojalitetsprogram er god tilgjengelighet og brukervennlige tekniske løsninger viktige satsningsområdene for Hertz i Norge.
– Vi satser knallhardt på tilgjengelighet og ny brukervennlig teknologi. I tillegg jobber vi med nye leiekonsepter i sentrum av de største byene slik at folk som bor sentralt ikke har behov for å eie egen bil, sier Trygve Simonsen i Hertz Bilutleie.
